よくある質問
～注文について～
送り主名を変更できますか？
はい、変更できます。
お申し込みの際に備考欄に『送り主名を変更 』の旨を記載してお申込みいただければ、ご対応させていただきます。
複数のお届け先に配送は可能ですか？
はい、対応可能です。
お申し込みの際に送る先分の個数をご購入いただき、備考欄に『送り先複数希望』の旨を記載してお申込みいただければ、ご対応させていただきます。
贈答用の、のし紙をつけて配送は可能ですか？
はい、大丈夫です。
お申し込みの際に備考欄に『贈答用のし紙希望』の旨を記載してお申込みいただければ、ご対応させていただきます。
配送の日時指定は可能ですか？
はい、可能です。
ご購入時に配送希望日をお選びください。
海外へ配送は対応していますか？
申し訳ございません。今のところ対応しておりません。海外への出荷をしている生産者もございます。今後、品目、ロットによっては、生産者と相談していくことは可能です。
～支払いについて～
支払方法はなにがありますか？
ゆうちょ・銀行振込でのお支払いのみとなります。
クレジットカードは使えますか？
ご利用できません。
お支払い方法としては、銀行振り込みのみとなります。
コンビニ払いはできますか？
ご利用できません。
～配送について～
送料はいくらですか？
荷物のサイズや地域、クール便かどうかによって送料が違います。
商品ごとの表記でご確認ください。
クール便等で送っていただけますか？
冷凍品、冷蔵品は、商品の形態により冷凍、冷蔵の指定でお送りいたします。また、きのこなどの生鮮品も季節によって冷蔵でお送りします。
配送状況の確認は可能でしょうか？
ヤマト運輸の追跡はお問合せ番号をご確認いただき、
こちらでご確認いただけます。
